Hillerød Kommune sætter spot på kvalitet i ældreplejen
I foråret 2019 samlede afdelingen for Ældre og Sundhed i Hillerød Kommune en række aktører til en workshop for at blive klogere på, hvornår ældre borgere oplever genkendelighed og kontinuitet i hjemmeplejen, og hvad høj kvalitet er fra deres perspektiv. De 60 deltagere repræsenterede både ældre, deres pårørende, lokale politikere og ansatte i kommunen, og workshoppen indeholdt både paneldebat og gruppearbejde.
Workshoppen mundede ud i et inspirationskatalog, som dannede udgangspunkt for det videre arbejde med at skabe den bedste hjemmepleje og sygepleje i Hillerød Kommune.
Udbytte
Det visuelle referat og de små illustrationer, som blev plukket ud af referatet, medvirkede til, at deltagerne fik et klart og overskueligt overblik over, hvad workshoppen havde resulteret i – og hvilke temaer, der efterfølgende skulle arbejdes videre med.
Produkter
Opgaven var at tegne et visuelt referat af en workshop for ca. 60 deltagere, som efterfølgende kunne bruges som opsamling, herunder trykkes i inspirationskataloget.
Ved det indledende planlægningsmøde blev det desuden besluttet, at der skulle udarbejdes to visuelle skabeloner i A3 format, som kommunens medarbejdere kunne bruge til at samle op på gruppearbejdet.
Endelig bad kommunen efter workshoppen om at få udarbejdet enkelte små illustrationer, der blev brugt som blikfang på en række plakater. Plakaterne blev anvendt til den efterfølgende opsamling og i det videre arbejde efter workshoppen.
Case: Kommuner
Kundenavn: Ældre og Sundhed, Hillerød Kommune
Sted: Frederiksborgcentret, Hillerød
Varighed: 2 timers workshop
Deltagere: 60
